觀微閣 · 參理問心

入席須知

小紫是真人嗎？

小紫是 AI 命理夥伴，非真人命理師。命盤與傳統解讀提供觀察角度，不保證事件預測。

怎麼購買問事席？

在 LINE 購買：加入觀微閣 LINE 官方帳號 → 點選選單「問事席」開啟問事席頁 → 選擇方案 → 勾選同意服務條款、退款辦法與開席即開始提供服務，並確認年滿 18 歲 → 在藍新金流付款頁選擇付款方式並付款 → 付款完成即開席（ATM 轉帳、超商代碼、條碼繳費於藍新確認入帳後開席），直接在 LINE 提問。本官網不收款，也不收信用卡或生辰資料；付款完成後由綠界科技開立電子發票，Email 選填，未填 Email 時，發票由公司代收保存，不另寄送給你。

可以用哪些方式付款？

可用的付款方式以藍新金流付款頁顯示為準，例如信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、WebATM、ATM 轉帳、超商代碼或條碼繳費。ATM 轉帳、超商代碼與條碼繳費取號後，請在繳費資訊顯示的期限內繳費；藍新確認入帳後才開席並開立發票，逾期未繳自動失效、不會扣款。僅信用卡付款（含 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay）可依退款辦法退款。

可以只用免費服務嗎？

可以。新用戶有 5 次免費提問，是否購買由你決定，不會因加入 LINE 自動扣款。

三種方案有什麼不同？

解讀內容相同，皆含大限十年運勢與合盤，差別只在題數與期限：萍水相逢 NT$99 一日 10 題、情深緣淺 NT$499 七日 99 題、隨侍在側 NT$999 三十日 999 題。都是一次付款，不自動續訂。

期限怎麼算？

從付款確認開席起算：萍水相逢 1 天、情深緣淺 7 天、隨侍在側 30 天，席位頁會顯示到期時間。同時持有多席時，先使用最快到期的那一席。既有席位仍依原成交條件。

付款後沒有收到訊息？

先查看 LINE 內問事席狀態，不要連續付款。如未開席，保留訂單編號並聯絡客服；未收到 LINE 推播不代表一定未付款。

不了解出生時間怎麼辦？

先說明你知道的範圍，不要任意填一個確定時刻。資料精度會影響命盤，無法確認的部分不宜當成確定判斷。

不想保留資料？

可在 LINE 設定刪除命盤、記憶或帳號。不同操作的影響請見隱私政策；有待退款訂單時，請先聯絡客服。

如何退款？

付款後 7 日內、尚未使用任何付費題數者，可申請全額退款。已使用任何付費題數者，不予退款：問事席為線上數位服務，購買前你已勾選同意付款確認後即開席並開始提供服務；依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，經消費者事先同意始提供之線上服務，不適用七日解除權。未成功開席、重複扣款、扣題卻沒收到回覆或服務中斷等系統問題，不受上述限制，經客服核對後補題、展延或退款。僅信用卡付款（含 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay）可依退款辦法退款；ATM 轉帳、超商代碼、條碼繳費等非信用卡付款恕不退款，如遇系統問題以補題或展延處理，必要時由客服個別處理。申請方式見退款辦法與客服資訊；請勿將密碼、完整卡號或驗證碼傳給小紫。