一
總則
「翻譯小幫手」（以下稱「本服務」）由艾鐸有限公司（以下稱「本公司」）營運，提供 LINE 群組即時翻譯功能。本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
當您加入本服務的 LINE 官方帳號或使用本服務時，即表示您已閱讀並同意本政策之內容。
二
蒐集的資料類型
本服務在運作過程中，會蒐集以下資料：
- LINE 帳號資訊：LINE User ID、顯示名稱。用於識別用戶身份及提供服務。
- 群組資訊：群組 ID、群組名稱。用於管理翻譯服務及訂閱綁定。
- 語言偏好設定：您在群組中選擇的語言。用於提供正確的翻譯方向。
- 翻譯使用紀錄：翻譯的語言組合、訊息類型（文字或語音）、使用時間、token 用量。用於用量統計與計費。
- 訂閱與付款紀錄：訂閱方案、訂單編號、付款狀態。用於訂閱管理與計費。
關於訊息內容
本服務處理您的文字與語音訊息僅供即時翻譯使用。翻譯完成後，訊息原文與譯文不會被儲存。翻譯紀錄僅保留語言組合、訊息類型等統計資訊，不含訊息內容本身。
三
資料的利用目的
本公司蒐集之資料僅用於以下目的：
- 提供、維護及改善翻譯服務
- 管理用戶訂閱、計費與用量控制
- 發送服務相關通知（如訂閱到期提醒、付款通知）
- 分析服務使用狀況以優化翻譯品質
- 處理客戶服務請求
四
第三方服務
本服務運作過程中，會將部分資料傳送至以下第三方服務進行處理：
- LINE Messaging API（LINE Corporation）：用於接收與發送訊息。受 LINE 的隱私權政策規範。
- Anthropic Claude API：用於文字翻譯處理。訊息內容傳送至 Anthropic 伺服器進行翻譯，翻譯完成後不由 Anthropic 儲存。
- OpenAI Whisper API：用於語音轉文字處理（進階及商用方案）。語音資料傳送至 OpenAI 伺服器進行辨識，辨識完成後不由本服務端儲存音檔。
- LINE Pay：用於處理訂閱付款。付款資料（如信用卡資訊）由 LINE Pay 直接處理，本公司不經手亦不儲存任何信用卡或支付資訊。
五
資料保存與刪除
- 帳號資料：於您使用本服務期間持續保存，您可隨時要求刪除。
- 翻譯統計紀錄：保存用於服務分析，不含訊息原文。
- 訂閱與付款紀錄：依據中華民國相關稅務法規保存必要年限。
- 訊息內容：即時處理後即捨棄，不做任何儲存。
六
資料安全
本公司採取合理的技術與管理措施保護您的個人資料，包含但不限於：加密傳輸（HTTPS）、資料庫存取控制、環境變數管理敏感資訊等。然而，沒有任何網路傳輸或電子儲存方式能保證百分之百安全。
七
您的權利
依據個人資料保護法，您享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求補充或更正您的個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
- 請求刪除您的個人資料
如需行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。
八
兒童隱私
本服務並非針對未滿十四歲之兒童所設計。若我們發現不慎蒐集了兒童的個人資料，將盡速刪除。
九
政策變更
本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。政策變更時，我們將透過本服務公告或 LINE 訊息通知您。您於變更後繼續使用本服務，即表示同意修訂後之政策。
十